Private Käufe — Widerruf innerhalb von 14 Tagen
Bei Standardartikeln können Sie ohne Begründung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt durch Sie oder Ihren benannten Dritten widerrufen. Bei einer getrennt gelieferten Bestellung beginnt die Frist nach Erhalt der letzten Ware. Teilen Sie uns den Widerruf fristgerecht eindeutig an info@thejarfactory.com oder unsere Postadresse mit. Das untenstehende Formular ist freiwillig.
Private Käufe — Rücksendung und Kosten
Senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an IIP BV / The Jarfactory, Meerbos 14, 9260 Wichelen, Belgien. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Verpacken Sie die Waren sorgfältig. Sie dürfen sie zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise untersuchen. Für Wertverlust durch weitergehenden Umgang können Sie haften. Eine geöffnete Verpackung schließt den Widerruf nicht automatisch aus.
Private Käufe — Erstattung
Bei vollständigem Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen einschließlich der günstigsten angebotenen Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung. Mehrkosten einer teureren gewählten Versandart werden nicht erstattet. Wir dürfen die Erstattung bis zum Wareneingang oder Versandnachweis zurückhalten, je nachdem, was zuerst erfolgt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern Sie keiner anderen kostenfreien Methode ausdrücklich zustimmen.
Private Käufe — Personalisierte Waren
Für nach Ihren Vorgaben gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren kann der Widerruf gesetzlich ausgeschlossen sein. Wir informieren Sie vor der Bestellung darüber. Eine Auswahl üblicher Standardoptionen ist nicht automatisch eine Personalisierung. Rechte bei Fehlern oder Mängeln bleiben bestehen.
Private Käufe — Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Für neue Verbrauchsgüter gilt die gesetzliche zweijährige Konformitätsgewährleistung. Melden Sie Probleme möglichst bald an info@thejarfactory.com, möglichst mit Bestellnummer und Fotos. Bei von uns zu verantwortenden Fehlern oder Mängeln tragen wir notwendige Rücksende- und Abhilfekosten. Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Gewerbliche Reklamationsfristen und Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ihren privaten Kauf.
Gewerbliche Käufe — Standardartikel
Beantragen Sie binnen 14 Tagen nach Erhalt schriftlich eine Rückgabe bei info@thejarfactory.com mit Bestellnummer und Artikeln. Nur ungeöffnete, unbeschädigte Standardware, mit unserer schriftlichen Zustimmung und auf Ihre Kosten. Warten Sie vor Versand auf Bestätigung von Rücksendeadresse und Ablauf.
Gewerbliche Käufe — Sonderanfertigungen und Folienprägung
Für Ihre Bestellung aufgebrachte Metallic-Linien, Sonderfarben oder Logos sind Sonderanfertigungen. Nach Produktionsbeginn oder Einkauf besonderer Materialien gilt die gewöhnliche freiwillige Rückgabe nicht. Stornierung oder Änderung erfordern schriftliche Abstimmung über angefallene Kosten.
Gewerbliche Käufe — Fehlerhafte Lieferung
Diese Rückgabebeschränkungen schließen Mängelrechte nicht aus. Sichtbare Probleme bitte binnen 10 Tagen (Formen: 30 Tagen), verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung melden. Wir prüfen und besprechen gegebenenfalls Nachbesserung, Ersatz oder Erstattung. Bitte Fotos, Mengen und Bestellnummer beifügen.
Gewerbliche Käufe — Nur Geschäftskunden
Das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht und besondere Verbrauchergarantierecht gelten nicht als Verbraucherschutz für gewerbliche Käufe. Vertragliche Konformitätspflichten und anwendbare gesetzliche Rechte bleiben bestehen. Es gelten die vollständigen Verkaufsbedingungen.