• Lorem ipsum
Contacteer ons + FAQ
1 Veelgestelde vragen
1.1 Hoeveel bedragen de vrachtkosten ?

Een overzicht van de vrachtkosten vind je hier terug. 
Voor grote zendingen raden wij aan contact op te nemen met ons bedrijf teneinde een correcte prijs te kunnen hanteren. 

 

1.2 Kan ik mijn labels bij jullie bestellen ?

Ja dit is mogelijk. 

Reeds vanaf 500 stuks bezorgen wij jou mooie labels in een 4 kleurendruk voorzien van vernis. 
Meer informatie vind je hier

1.3 Kan ik mijn bestelling komen afhalen ?

U bent altijd welkom om zelf uw bestelling te komen afhalen. Bel of email ons van tevoren even om een afspraak te maken. De vrachtkosten zullen dan in mindering worden gebracht of terugbetaald d.m.v. overschrijving.

 

1.4 Is het mogelijk de potten of deksels in een andere kleur te bekomen ?

Als fabrikant hebben wij de mogelijkheid potten en deksels te maken volgens uw kleurenspecificatie. U dient hier wel rekening te houden met een minimale afname van 10.000 - 50.000 stuks + mogelijke kleuromschakelkosten. Alles is mogelijk. Neem contact met ons op voor meer informatie.

1.5 Is het mogelijk om een nieuwe matrijs te bestellen voor een nieuwe pot ?

Ja, dit is mogelijk. Zoals u weet is 'The Jarfactory' een divisie van IIP. 
Deze firma heeft al meer dan 35 jaar ervaring in het vervaardigen van matrijzen. 
Kijk op de pagina Onze Productie voor meer informatie of neem contact met ons op.

1.6 Personaliseren van de potten met verschillende druktechnieken

Wij bieden u de mogelijkheid om de potten die u bij ons bestelt te personaliseren. 
De techniek die wij aanbieden zijn foliedruk (hot foil stamping), zeefdruk, tampondruk en digitale druk (UV-printing). 

Bekijk hier een video met voorbeelden van foliedruk.

Let op: wij bedrukken alleen de potten van de Luxan serie met zeefdruk en foliedruk. 
De potten gemaakt in PP (Polypropylene) bedrukken in principe niet. De reden is dat de oppervlakte van deze soort potten voorbehandeld dient te worden. De minimale afname voor het bedrukken van de potten bedraagt 500 stuks met foliedruk. 

1.7 Is het correct dat enkel de potten gemaakt in SAN of SMMA worden bedrukt ?

Dit is correct, gezien dit materiaal niet moet voorbehandeld worden. Wij bedrukken dus enkel de potten van de Luxan serie met zeefdruk en foliedruk. De andere potten (zoals DuoLine en Standard serie) zijn vervaardigd uit PP. De deksels van de PP potten kunnen wij wél voorzien van een metallic logo, echter enkel de vlakke deksels.

1.8 Kan ik grotere aantallen te bestellen?

Als producent kan u uiteraard bij ons terecht voor zowel kleine als grote aantallen. Gelieve het invulformulier hiervoor te gebruiken met vermelding van de gewenste hoeveelheid per bestelling (en op jaarbasis indien van toepassing).

Voor eventuele vragen kunt u het beste even telefonisch contact opnemen via nummer +32 52 42 33 19. 

 

1.9 Kan ik verschillende producten combineren, om zo tot het minimum aantal te geraken voor het zeefdrukken ?



Indien dit over één en dezelfde pot gaat is dit mogelijk (bijvoorbeeld 4 x 125 stuks), maar er komt dan wel een toeslag bij voor het maken van de zeef of stempel (foliedruk). De toeslag voor de zeefdruk bedraagt 100 Euro per referentie / product. Neem contact met ons voor de tarieven voor het bedrukken van onze potten.

1.10 Wat is de minimum bestelhoeveelheid?

De minimum te bestellen aantallen varieert per referentie en kunt u terugvinden in onze webshop. 
Kleinere aantallen dan deze zijn helaas niet mogelijk. 

1.11 Kan ik gratis enkele samples bestellen ?

Het is mogelijk samples (een drietal) te bestellen van onze potten door eenvoudig een email te sturen. Gelieve hiervoor gebruik te maken van het invulformulier, rechts. Indien u zich geregistreerd heeft kan u gebruik maken van de wish list. Wij kunnen vervolgens zien welke samples u precies wenst via uw account > wishlist.

1.12 Wat is de leveringstermijn ?

Wij beschikken over een permanente voorraad van de meeste producten waardoor bestellingen binnen 12-48 uur worden verzonden. Indien dit niet mogelijk is wordt u binnen 24 uur op de hoogte gesteld van de vermoedelijke leveringstermijn.

1.13 Wat als ik niet tevreden ben over de geleverde goederen?

Indien u niet tevreden bent over de geleverde goederen dan heeft u de mogelijkheid deze terug te zenden binnen de 14 dagen na aankoop. Goederen dienen in de originele verpakking te worden teruggezonden. Gebruikte goederen kunnen niet teruggenomen worden. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn ten laste van de verzender.

Goederen die eventueel beschadigd werden aangeleverd dienen binnen 24 uur na levering te worden gemeld per email.