• Lorem ipsum
HomeFAQ

FAQ

Veelgestelde vragen

1.1 Hoeveel bedragen de vrachtkosten ?

Een overzicht van onze tarieven vind je hier.
Voor grote zendingen adviseren wij contact op te nemen, zodat we een klant-specifieke prijs kunnen berekenen.

1.2 Kan ik mijn labels bij jullie bestellen ?

Nee — wij richten ons volledig op onze kernactiviteiten: kunststof spuitgieten, blaasextrusie en matrijzenbouw.

1.3 Kan ik mijn bestelling zelf komen afhalen ?

Ja, je bent welkom! Neem vooraf even contact op (tel. +32 52 42 33 19 of e-mail) om een tijd af te spreken.
De vrachtkosten brengen we dan in mindering of betalen we retour.

1.4 Is het mogelijk de potten of deksels in een andere kleur te bekomen ?

Ja. Wij kunnen produceren volgens jouw kleur­specificaties.

  • MOQ: 10 000–50 000 stuks

  • Kleuromschakeling: mogelijk, afhankelijk van complexiteit
    Neem contact op voor een offerte.

1.5 Is het mogelijk om een nieuwe matrijs te bestellen voor een nieuwe pot ?

Zeker. IIP heeft meer dan 35 jaar ervaring in matrijzenbouw.
Bekijk onze andere site iip.be of vraag direct een offerte aan.

1.6 Personaliseren van de potten met verschillende druktechnieken

Ja, met foliedruk (glanzend goud, zilver of metallic groen):

  • MOQ: 1 000 stuks

  • Siliconen stempel: eenmalige kost € 350 per logo

  • Artwork: hoge resolutie PDF

Het gebruik van labels ? 

Een andere mogelijkheid is uiteraard een label voorzien in full colour. 
Let wel op dat indien het label 340 graden rond de pot wordt gekleefd dit label aan banaan vorm moet hebben. 
Dit kan zorgen voor extra stanskosten voor het bestellen van het label. 
Een mogelijke oplossing is 2 labels voorzien - voorkant en achterkant. 

 

1.7 Zijn de potten voedingsgeschikt  ?

Onze potten zijn vervaardigd uit voedselveilige kunststoffen en voldoen aan EU- en FDA-normen.
Let op: onze productiefaciliteit is echter niet gecertificeerd als voedingsmiddelen-omgeving.

1.8 Kan ik grotere aantallen te bestellen?

Ja. Vul in ons bestelformulier de gewenste hoeveelheden in (per bestelling én per jaar).
Voor vragen bel +32 52 42 33 19.

1.9 Bedrukken jullie ook potten of flessen ?

Wij produceren potten en flessen; bedrukking besteden we uit aan specialisten.
Zelf verzorgen we wél foliedruk op deksels (goud of zilver).

1.10 Wat is de minimum bestelhoeveelheid?

De MOQ verschilt per product. Zie bij elk artikel in onze webshop.
Kleinere aantallen zijn helaas niet mogelijk.

1.11 Kan ik gratis enkele samples bestellen ?

Ja, je kunt gratis drie samples aanvragen via ons invulformulier.
of een mail sturen naar [email protected]

1.12 Wat is de leveringstermijn ?

Meestal verzenden we binnen 12–48 uur uit voorraad. Lukt dit niet, dan informeren we je binnen 24 uur over de verwachte levertijd.

1.13 Wat als ik niet tevreden ben over de geleverde goederen?

Indien u niet tevreden bent over de geleverde goederen dan heeft u de mogelijkheid deze terug te zenden binnen de 14 dagen na aankoop. Goederen dienen in de originele verpakking te worden teruggezonden. Gebruikte goederen kunnen niet teruggenomen worden. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn ten laste van de verzender.

Goederen die eventueel beschadigd werden aangeleverd dienen binnen 24 uur na levering te worden gemeld per email.